top of page

​特定商取引法に基づく表記について

事業者名
Zerostar
運営責任者
西山 由紘
​所在地
​〒531-0072 大阪府大阪市北区豊崎1-7-10​
お問い合わせ
​役務の対価
プロジェクト実施者の支払う対価
プロジェクトが成立した場合、プロジェクト実施者は、当事業者に対して、手数料として支援総額の20%(税別)、および決済手数料として支援総額の3.4%もしくは5%(税別)の金額を支払う義務を負うものとします。

支援者の支払う対価
無形リターン(電子チケット等) に支援する場合、システム利用の対価として、支援1回毎に、支援金額に応じてシステム利用料として2%(税別)がかかります。
支払い方法

プロジェクト実施者の支払い方法

手数料の支払いは、総支援金額から手数料相当額を差し引くことにより行われます。なお、銀行への振込手数料等その他の費用は弊社が負担します。

支援者の支払い方法

手数料は、プロジェクト実施者に対する支援金の支払いと同時に、支援金の支払いと同様の方法にて支払われます。

支払い時期
各プロジェクトが募集期間内に成立した場合に限り、募集期間終了日の翌日にお支払いに関する「プロジェクト明細」を発行し、プロジェクト実施者により弊社所定の方法でご確認いただいた後に、弊社の手数料相当額を支援金額から差し引くことによりお支払いいたします。
役務の内容およびその提供時期
当社は、プロジェクト実施者が掲載したプロジェクトに対し、閲覧者が支援者となり、そのプロジェクトへ金銭的な支援をする両者のマッチングの場を提供しています。したがって、当社からプロジェクト実施者への役務の提供時期は、各プロジェクトの掲載開始から当該プロジェクトの掲載終了までとなります。
なお、支援者に当社が直接提供する商品および役務はありません。リターンの提供はあくまで各プロジェクト実施者から支援者に直接行われるものですので、各プロジェクトの記載に準じます。
​返金・キャンセル
本サービスに掲載が開始されたプロジェクトは、原則、当社の承諾なく掲載を取り下げること、および、募集期間や目標金額、リターンの内容や金額を変更することはできません。ただし、プロジェクトが募集期限終了前で、かつ目標金額に達成していない場合に、やむを得ない理由でプロジェクトの開始が実行できないとプロジェクト実施者が判断した場合は、プロジェクト実施者は速やかに当社までその旨を通知した上、当社が承諾した場合はプロジェクトの掲載を終了することができます。
なお、各プロジェクトにおいて募集期間内にプロジェクトが成立した場合の返金・キャンセルの受付は、一切お断りさせていただきます。

プロジェクトにおけるリターンの販売に関する共通事項

各プロジェクトへの支援により、プロジェクト実施者と支援者との間で支援契約が成立します。支援契約によるリターンはプロジェクト実施者によって提供され、当社はリターンの履行またはそれに関するトラブルについて関与致しません旨ご了承ください。
支援契約が特定商取引法上の「通信販売」に該当する場合における表示事項のうちすべてのプロジェクトに共通する項目は以下の通りです。こちらに記載のない項目についてはプロジェクトページ内における特商法上の表記欄をご確認下さい。
なお、リターンに関するプロジェクト実施者への質問等は、直接プロジェクト実施者にお問い合わせください。

  • 代金の支払い時期:各プロジェクトが募集期間内に成立した時点で、支援金の決済が行われます。コンビニ払いは、コンビニエンスストアで所定の方法により支払いが完了した時点で、決済が行われます。銀行振込(ペイジー払い)は、ATMまたはネットバンキングにて所定の方法により支払いが完了した時点で、決済が行われます。クレジットカード、PayPayは、各決済画面により支払いが完了した時点で決済が行われます。

  • 支払い方法:クレジットカード払い(Visa/Mastercard/JCB/Diners Club/American Express)/コンビニ払い(全国の主要コンビニエンスストア)/銀行振込(銀行ATM・ネットバンキング)/PayPay。

  • 商品引渡しまたは役務提供の時期:各プロジェクトが募集期間内に成立した場合のみ、支援金の決済が行われ、約定されたリターンを得る権利が発生します。なお、リターン毎の発送(履行)時期は各プロジェクトの記載・連絡に準じます。諸般の事情により遅延・遅配が生じる場合は、プロジェクト実施者より記載・連絡されるものとします。

  • 返金・キャンセル:法令により認められる場合、およびサービスごとの細則において定める場合を除き、支援のキャンセルによる返金・返品はできません。

  • 送料:送料は発生しない、または商品価格に含まれます。ただし、海外への発送は別途送料が発生する場合がありますので事前にプロジェクト実施者までお問い合わせください。

bottom of page